對不起,，您的付款方式和質保條款我們不能接受
作者：www.xinlvju.com時間：2013-11-15 09:30
一家來頭不小的客戶，對我們的攪拌機有意向，首次訂貨內容是1套AB11型不銹鋼攪拌機,，經過認真的多次技術交流和商務洽談之后,，雙方進入到簽訂合同的流程。
合同是客戶提供的版本,，與我們平時的合同條款有2點分歧：
1,、預付款問題：客戶不愿付預付款，但我們考慮到不銹鋼攪拌機一般都是按客戶要求定制,，非標定制沒有預付款,，如果客戶中途單方面取消訂單，雖有合同,，但屆時會被動陷于糾纏,，不可取,；
2,、質保問題：一般我們公司都是按國家規(guī)定的質保標準來執(zhí)行的，我們一般的承諾底線是“如果質量有問題,，需方可以退款,，供方全額退款”。在以往的客戶中沒有發(fā)生任何糾紛,，但這次客戶的質保條款中有“供方所供貨物質量問題影響需方工程質量,，由此給需方造成的全部損失由供方賠償”的規(guī)定，我們認為這條條款不是很合理,，有文字游戲之嫌,，所以也不可取。
因為這樣類似的問題,，我們也先后拒絕了不少訂單，存在這樣的分歧,，一般雙方都有各自的立場,，所以無所謂是非對錯，但只有雙方都認為合理的條款前提下才有合作的可能,，任何公司都有自己的底線,，沒有原則的讓步是我們無法妥協(xié)的，
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