周末和客戶交流積累工作經(jīng)驗
作者：常州中實三水機械科技時間：2012-03-12 18:29
我們經(jīng)常接待來訪的客戶,，在接待上已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,，這里所說的經(jīng)驗,，不是指那些怎樣應(yīng)對客戶的經(jīng)驗,，是指如何利用客戶來訪的機會,，多通過交流，從客戶那里知道更多有助于我們不斷改進和提高的工作經(jīng)驗,。每次和客戶交流都有新的收獲：
1、 網(wǎng)站建設(shè)要注重客戶體驗
楊總好幾次夸獎我們的網(wǎng)站做得非常好,，液體攪拌機圖片效果感覺很精美,，所以一直想過來看看。這樣的信息,，對于我們來說，不光是收到夸獎感到高興那么簡單,，這說明我們網(wǎng)站打理的效果是不錯的,，方法和思路都是比較正確的，為下一步做好網(wǎng)站優(yōu)化提供了佐證,。同時,，客戶喜歡什么樣的網(wǎng)站，我們也必須多了解,，客戶所喜歡的瀏覽和搜索方式,，就是我們今后努力的方向,。
2、 客戶為什么要過來考察我們,，他關(guān)注的重點是什么呢,？
這些我們都必須要通過深入細致的溝通交流搞清楚的,，按照這樣的要求和目的,，這次的交流我們收到了很好的效果,。在攪拌機方面他通過瀏覽我們的網(wǎng)站感覺到我們很專業(yè),，想過來一起研討,，解決他的一些困惑,，今天這個液體攪拌機項目,，攪拌介質(zhì)的粘度值接近于水,，槳葉外徑200mm,，層數(shù)為2層，最高轉(zhuǎn)速是400rpm,，攪拌桿的長度1300mm,，原設(shè)計上功率是1.5kw,，楊總詢過幾家液體攪拌機資深的專業(yè)廠家,，產(chǎn)品質(zhì)量楊總很認可，就是價格超過他的預(yù)算,，要考察我的主要目的就是想在滿足產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,，給他一個他不超預(yù)算的價格。我們運用計算軟件做了計算,，發(fā)現(xiàn)理論功率0.2kw以內(nèi)即可,，電機和減速機可以小2個級別,，楊總不需要支付過高的價格,，按照我們的報價,，可以控制在他們的預(yù)算之內(nèi),，我們也可以實現(xiàn)我們的合理利潤,。更為重要的是,，通過這樣的交流,，楊總找到了自己可以長期合作的非常專業(yè)的供應(yīng)商,，我們也增加了一個非常不錯的大客戶,，長期合作,，實現(xiàn)“雙贏”,。
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